Política de envío

 

Política de Envío — Todo Pa' Ti

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de República Dominicana, incluyendo el Gran Santo Domingo, Santiago, zonas urbanas, rurales y todas las provincias del país. Trabajamos con operadores logísticos confiables para asegurar entregas rápidas y seguras.

2. Tiempo de Entrega

Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 horas luego de ser confirmados. Los tiempos estimados de entrega son:

  • Gran Santo Domingo: 1–2 días hábiles

  • Santiago y principales ciudades: 1–3 días hábiles

  • Resto de provincias: 2–4 días hábiles

  • Zonas rurales o de difícil acceso: 3–6 días hábiles

Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, disponibilidad del operador logístico o picos de demanda.

3. Costo de Envío

El costo de envío se mostrará durante el proceso de compra y puede variar según tu ubicación. En algunas promociones, Todo Pa' Ti ofrece envío gratuito según las condiciones vigentes al momento de la compra.

4. Confirmación del Pedido

Una vez completes tu orden, recibirás un mensaje de confirmación por WhatsApp. Es importante confirmar tus datos para que tu pedido pueda ser enviado. Pedidos sin confirmación pueden ser retrasados o cancelados.

5. Modalidad de Pago

Ofrecemos Pago Contra Entrega (Efectivo al Recibir) y métodos adicionales como tarjeta o transferencia según disponibilidad. En la modalidad contra entrega, el cliente debe estar disponible para recibir su pedido en la dirección indicada.

6. Reintentos de Entrega

Si el repartidor no logra entregar el paquete en la primera visita, se coordinan hasta 2 intentos adicionales. Si tras los intentos no se logra contactar al cliente o completar la entrega, el pedido será cancelado automáticamente.

7. Dirección Incorrecta o Incompleta

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, el envío puede retrasarse. Es responsabilidad del cliente revisar que los datos ingresados estén correctos para evitar demoras en la entrega.

8. Estado del Pedido

Para consultas sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte directamente con nuestro equipo por WhatsApp o por el canal de atención indicado al momento de la compra.

9. Productos Dañados en Envío

Si tu producto llega con daño físico evidente, repórtalo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo. Procederemos con el reemplazo o la solución que corresponda según tu caso.

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre tu envío, puedes contactarnos:

  • Correo: todopatird@gmail.com

  • Teléfono / WhatsApp: 849-653-6828

  • Dirección: Plaza Central, Local 12, Av. John F. Kennedy, Santo Domingo, República Dominicana, 51000